Servicio personalizado de Manejo de Llamadas

TopOffice ofrece mucho más que sólo recibir sus llamadas. Secretarias profesionales y el mejor software convierten a TopOffice en un servicio telefónico del más alto nivel. Usted decide cuándo quiere que sus llamadas entrantes sean atendidas por TopOffice o transferidas a su casa o teléfono celular. Usted nos puede proporcionar instrucciones específicas de cómo manejar a sus clientes más importantes (VIP).

Fuera del horario de oficina, todas las llamadas entrantes para usted serán atendidas por nuestro sistema de correo de voz con su mensaje personalizado.

Línea telefÓnica exclusiva

Para aquellos clientes que requieren una línea telefónica exclusiva, TopOffice utiliza moderna tecnología de Call-Center. Cuando se llama a su número telefónico exclusivo una pantalla despliega el saludo de su compañía acompañado de cualquier instrucción específica que usted haya establecido para ese día. La operadora transmite la información apropiada a la persona quien llama, recibe un mensaje o re-direcciona la llamada al número telefónico que usted ha especificado para ese fin.

LÍnea de Fax exclusiva

Con nuestra línea de fax exclusiva, TopOffice envía todos los faxes que usted reciba directamente a su correo electrónico, en el popular formato PDF de Adobe.

DesVÍo / transferencia de llamadas

Usted puede tener varios números telefónicos desviados a TopOffice Las secretarias de TopOffice funcionan como una central telefónica y redirigen la llamada para usted a cualquier nmero alrededor del mundo. Manteniendo a nuestras secretarias informadas de su localización actual, TopOffice lo mantiene al día respecto a todos los mensajes y llamadas importantes recibidas para usted, tal y como si usted estuviera en la oficina de al lado. Todas las notas sobre sus llamadas entrantes, mensajes, faxes y correo regular serán transferidas a usted vía fax, correo electrónico o SMS de forma inmediata. Usted decide cuando y donde desea recibir sus notas tomadas por TopOffice

Servicio Personalizado a sus clientes / visitantes

Su compañía puede ser localizada en TopOffice de lunes a viernes, desde las 8 a.m. hasta las 5 p.m. Nuestras secretarias profesionales se encargan de informar a todos o sólo a ciertos visitantes y personas que llaman sobre las noticias más recientes o mensajes que usted les quiera hacer saber.

Secretarias MultilingÜes

Nuestras secretarias son profesionales maduras con amplia experiencia en su campo. Ellas se encargan de informar a todos o sólo a ciertos visitantes y personas que llaman sobre las noticias más recientes o mensajes que usted les quiera hacer saber.

DirecciÓn física y para recepciÓn de correo en Costa Rica

(Para detalles al respecto ver Servicio de correo)

Manejo de su agenda

Las secretarias de TopOffice pueden hacer arreglos y citas para usted. Información sobre ausencias temporales (viajes de negocios, vacaciones, etc.) pueden ser guardadas con semanas de anticipación. Cualquier cambio solicitado por usted va a ser realizado de inmediato.

Todas las notas enviadas y recibidas (llamadas, faxes, correos electrónicos, SMS, correo regular, etc.) respecto a su cuenta van a ser guardados en una base de datos (secure server) el cual puede ser accesado en cualquier momento a través de la red mundial de Internet.

Instalaciones para Reuniones

Nuestras instalaciones y personal de soporte le proporcionará una experiencia que le hará sentir a usted y sus clientes que esta oficina es realmente suya.

Salas de Conferencias

TopOffice le brinda una sala de conferencia totalmente equipadas (acceso a Internet WIFI de alta velocidad, Flip-Chart, proyector LCD) más que confortable para 8 personas. Con nuestro TopOffice VIP Package usted puede utilizar la sala de conferencias hasta por 20 horas mensuales sin cargo adicional. Las horas extra de uso pueden ser reservadas con un costo de $20 por hora.

Oficinas amuebladas

Nuestros clientes que obtienen el paquete TopOffice VIP Package tienen a su alcance 6 oficinas privadas que pueden ser utilizadas sin costo adicional hasta por 20 horas mensuales. Las horas de uso adicional pueden ser reservadas con un costo de $10 por hora.

Servicio de Mensajería

Ofrecemos un servicio de mensajería en el gran área metropolitana. Ya sea recogiendo documentos o entregándolos, trasladar documentos para ser entregados en el Registro Nacional, comprarle flores a su pareja, o un regalo de último minuto para sus hijos… considérelo hecho.